Verzenden & Levertijd
- Verzendkosten
| LAND VAN BESTEMMING | VERZENDKOSTEN |
| Nederland | €6,95 (€60 = Gratis Verzenden) |
| België | €7,95 (€75= Gratis Verzenden) |
| Duitsland | €7,95 (€75 = Gratis Verzenden) |
| Denemarken, Frankrijk, Hongarije, Oostenrijk en Portugal | €20 per doos van max 20 kg |
| Italie, Spanje en Zweden | €25 per doos van max 20 kg |
Wij verzenden in principe wereldwijd. Neem contact met ons op als je de verzendkosten wilt weten voor een land dat niet in bovenstaande tabel voorkomt. Als je producten naar een land uit de tabel wilt laten verzenden, kun je gewoon in de webshop bestellen. In de winkelwagen kies je vervolgens het land waar je je producten naartoe wilt laten sturen. Betalen vanuit het buitenland kan met Bancontact (België) of Payal of Overboeken (andere landen). Je maakt in het geval van Overboeken na je bestelling zelf het bedrag over en wij verzenden de bestelling na ontvangst van je betaling.
Let op: als je kiest voor "Overboeken"als betaling, verzenden wij pas na ontvangst betaling. Het duurt dan vaak wel wat langer dan wanneer je meteen betaalt.
-
Levertijd
De levertijd is normaalgesproken 2-3 werkdagen, het kán een dagje langer duren zonder dat we dat aangeven. Als het echt langer duurt, nemen we contact met je op.
Heb je een grootverpakking (kilozak of 500 ml huidolie) van Het Blauwe Huis besteld? Dan kan de levering van je hele bestelling tot ca 10 dagen duren omdat de grootverpakkingen vaak apart moeten worden besteld.
Op de avond vóór de daadwerkelijke bezorgdag krijg je een mail met de track en trace. Je bestelling is dus pas onderweg als je de track en trace mail hebt ontvangen.
Voorwaarde voor een tijdige verzending is wel dat je bestelling is betaald. Soms gebeurt het dat de betaling niet goed gaat, in dat geval wordt de order niet verwerkt! Check dus zelf of je betaling is gelukt! Wij kunnen namelijk niet zien of een klant bewust een betaling heeft afgebroken (en dus annuleert) of niet.
Betaal je met Afterpay? Dan wordt je bestelling alleen verwerkt als deze is goedgekeurd bij Afterpay! Check dit zelf goed! Komt je bestelling niet in aanmerking voor Afterpay? Dan kunnen wij daar niets aan doen.
Is je betaling niet gelukt maar wil je wel je order door laten gaan? Maak dan o.v.v. het ordernummer het bedrag over naar NL23RABO0101085087.
Bestel je vrijdag of in het weekend? Dan wordt je bestelling op maandag of dinsdag verzonden (mits de betaling binnen is, zie hierboven).
Het kan gebeuren dat een product eventjes niet leverbaar is, en dat je bestelling daardoor vertraging oploopt. Hier mailen we niet altijd over. Heb je een track en trace ontvangen via de mail? Dan is je bestelling onderweg. Check je spambox ook, soms belandt hij daar in.
Sommige producten zijn onverhoopt langere tijd niet leverbaar. Deze zullen we in dat geval vergoeden en dit vermelden we dan op de pakbon die je bij je bestelling ontvangt.
Wij hebben geen fysieke winkel maar hebben als webwinkel alleen een magazijn. Dat houdt dan ook in dat je alleen online kunt bestellen. Wij hebben openingstijden als Post NL Punt. Mocht je het liefst je online bestelling ophalen, dan kan dit binnen de openingstijden, maar pas na bevestiging dat je bestelling klaarligt. Het handigst is het als je direct online de betaling doet. Kies bij Afleveropties voor Afhalen. We nemen na na je bestelling contact met je op voor het maken van een haalafspraak.